החלפות והחזרות
איך מבצעים את ההחלפה?
1 בוחרים החלפה או החזרה בסוג המשלוח ומוסיפים לסל
2 מתקדמים לקופה וממלאים פרטי משלוח
3 רושמים בהערות ההזמנה איזה פריטים אתן מחזירות ואיזה פריטים תרצו במקום (כולל דגם, מידה וצבע)
4 משלמים עבור ההחלפה/החזרה ואורזים את המוצרים שאתם מחזירים בשקית סגורה (המוצרים חייבים להיות באריזה ועם כל הטיקטים)
5 שליח יגיע לאסוף ממכם את המוצרים ולאחר שיגיעו למחסן שלנו בהחלפה נוציא את ההזמנה עם המוצרים החדשים ובהחזרה נזכה החזר כספי
מידע בנושא החלפות והחזרות
באופציה זו שליח מגיע לאסוף ממך את המוצרים שתרצי להחליף ולאחר שחוזרים אלינו המוצרים יוצאת ההזמנה החדשה עם הפריטים החדשים עד אלייך עם שליח.
החלפה עם שליח לוקחת עד 10 ימי עסקים ובעלות כוללת של 35₪. (חינם להזמנות מעל 350₪)
החזרת המוצרים מתבצעת על ידי שליח ובעלות של משלוח 20₪ אותו גובה חברת המשלוחים, תוכלי גם לשלוח עצמאית או להגיע אלינו להחזיר ללא עלות של משלוח.
זיכוי עבור המוצרים מתבצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה.
באופציה זו שליח מגיע לאסוף ממך את המוצרים שתרצי להחליף ולאחר שחוזרים אלינו המוצרים יוצאת ההזמנה החדשה עם הפריטים החדשים לנקודת החלוקה הקרובה ביותר לכתובת שלך.
החלפה לנקודת חלוקה לוקחת עד 10 ימי עסקים ובעלות כוללת של 20₪. (חינם להזמנות מעל 350₪)
במידה והפריטים שתרצי להחליף נקנו בהזמנה על סך 350₪ ומעלה תוכלי להחליף ללא עלות דרך שירות הלקוחות שלנו: מעבר לשירות הלקוחות לחצי כאן
