החלפות והחזרות
איך מבצעים את ההחלפה?
1 בוחרים החלפה או החזרה בסוג המשלוח ומוסיפים לסל
2 מתקדמים לקופה וממלאים פרטי משלוח
3 רושמים בהערות ההזמנה איזה פריטים אתן מחזירות ואיזה פריטים תרצו במקום (כולל דגם, מידה וצבע)
4 משלמים עבור ההחלפה/החזרה ואורזים את המוצרים שאתם מחזירים בשקית סגורה (המוצרים חייבים להיות באריזה ועם כל הטיקטים)
5 שליח יגיע לאסוף ממכם את המוצרים ולאחר שיגיעו למחסן שלנו בהחלפה נוציא את ההזמנה עם המוצרים החדשים ובהחזרה נזכה החזר כספי
שימי לב בכדי שנוכל לבצע החלפה או החזרה המוצר חייב לחזור במצב חדש בדיוק כפי שנמסר אלייך, ללא לכלוך או סימני שימוש ובאריזתו המקורית. מוצר שיוחזר כשהוא מלוכלך או לא במצבו המקורי יוחזר אלייך.
מידע בנושא החלפות והחזרות
באופציה זו שליח מגיע לאסוף ממך את המוצרים שתרצי להחליף ותוך 1-6 ימי עסקים חוזרים אלינו המוצרים שהשליח אסף ממך ויוצאת ההזמנה החדשה עם הפריטים החדשים לנקודת החלוקה הקרובה אליך תוך 4-12 ימי עסקים ובעלות כוללת של 50₪.
החזרת המוצרים מתבצעת על ידי שליח ובעלות של משלוח 40₪ אותו גובה חברת המשלוחים,
זיכוי עבור המוצרים מתבצע לאמצעי התשלום איתו בוצעה ההזמנה תוך 4-12 ימי עסקים.
